Entregas e Devoluções

Política de envio

Todos os pedidos realizados na NexStore Brasil são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis, contados a partir do despacho do produto. Entregamos para todos os estados do Brasil, sem custo adicional — o frete é grátis em todos os pedidos.

Política de troca e devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Para isso, o produto deve estar:

Sem sinais de uso
Na embalagem original
Acompanhado de todos os acessórios e manuais

Para iniciar o processo, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.